2013/03/19 (Tue) 真黒なファックス注文

たまにあるのですが、
ファックスで注文を頂いたのに、どなたからの注文が分からないことがあります。

１．注文書の裏をファックスしてこられる。
２．お名前、ご住所のご記入がない。
３．ファックスの相性なのか、受診ファックスが一部分または全面的に真黒になる。

１、２、３のいずれの場合でも非通知設定でなければ、なんとかなりますが、
このような場合はなぜかほとんど非通知。
１で非通知の場合、お客様から、まだですか～の電話が無い限り難しいです。
２の場合、注文内容、筆跡からある程度予想してご連絡させて頂き、判明することもありますが、やはりちょっと大変です。
３の場合、一部でも読めれば、筆跡などから推定してご連絡確認させて頂くことになります。

実は昨日３の事例が発生。
左２０％を残して真黒。しかも非通知設定。

注文内容から推定して、6名の人に美穂さんが電話掛けしていくと、
掛け終わった頃、その人とは別の人から電話。
まだですか～の電話で判明。皆、ホッとしました。
確認のお電話ありがとうございました。
本当に助かりました。

ファックスメーカーにも調査依頼中ですが、まだ、原因不明とのこと。
ファックス注文の際には非通知設定を解除して下さいね。

それにしても、注文した物が届かない時は気楽に(有)アムリットまでご連絡ください。

全ての人に愛と感謝を込めて
ペンギン