2010/02/03 (Wed) 3分長所発見

朝のミーティングで久々に「３分長所発見」を書くことにした。
今日のスタッフは純子さん、美穂さん。

この「３分長所発見」は２年前本物研究所の佐野社長さんが
話していたもので、３分の間に自分の好きや長所をどれだけ見つけられるか。
というものだ。

頭の体操にもなるし、内面の良いところを自分で探すので、とてもいい。
（どうかな～と思う内容でもとにかく書く。
それは未来の自分、目指している自分だから）

ということで、ペンギン博士がタイムを計り、一斉に書いた。
久々に書いたがあまり書けなかった。
（読書が好き。絵を書いたり見たりするのが好き・・・・・
いろいろ考えるのが好き。などなど）

純子さん、さすが、３０以上書けたそうでスゴイ。
それ以上にびっくりしたのは、ずーと前（２年前）に書いた長所を
しっかり持っていて、パッと出してくれたのにはびっくりした。

この物持ちの良さ、と整理整頓の良さは感動モノでした。
見習わなくっちゃ。と思いました。

自分のいい所を発見するって楽しい～

全ての人に感謝を込めて孝香

2010/02/02 (Tue) とってもなつかしや～

今日は新しい方からのメール注文が多く、
とても嬉しくありがた～い日となった。

スタッフ純子さん、信子さんの２人で、
あっ！という間に、仕事を片付けてくれ、すご～くありがたかった。

さて、元スタッフで、１０年以上お世話になった智恵さんから電話を頂いた。
いつからだったか、ちょっと覚えてないですが、１９９５～６年に来て頂いた。
その時、彼女は２４～５歳、まだ独身だった。
彼女のお陰で沢山の気づき、大きな喜びを体験させて頂いた恩人です。

久々に電話でお話しした声は入社当時の２５歳のままで、
明るくつややかなステキな声。
あまりのなつかしさに・・・・会いたいなぁ～と
思わず思ってしまった程だ。

とにかく元気で忘れず覚えて頂いていたことが
嬉しくって嬉しくって感謝、感激の一日となりました。

智恵さん、お電話頂き本当にありがとうございました。
あなたの元気な声が聞けて、しあわせ。

沢山の感謝を込めて孝香

2010/02/01 (Mon) クレームもありがたい

朝一番のファックスに何とお客様からのクレームで始まった。
住所移転のファックスを頂いてたとのことだが、着信が見当たらず、
「アムリットだより」をお送りするのが遅くなって、
「先着に入れない」とおしかりを頂いた。

また、クレームの電話にお金を払うことへのクレームも。
（フリーダイヤル０１２０－６５－８６３１の周知が十分でなかった）

お詫びの電話をと連絡したが掛からず、
夕方にお便りをお出しして終了となった。

気を引き締めて、自分がお客だったらと・・・・と思うと、
敏速な行動が必要だと反省することしきりだ。

クレームはありがたい存在だ。
お客様の期待度が大きければ大きいほど、
こちらのサービスも考えなくてはならない・・・・・

お客様は“恋人”と同じ、学ぶことも多いし、
ドキドキ、ワクワクも多い。

さて、これからも、もっと頑張るゾー！！

沢山の感謝を込めて孝香

2010/01/31 (Sun) 卒業

一週間ほどお休みしていたスタッフのＹさんが（有）アムリットを卒業。
次なる新天地が待っているのが、彼女には分かったのだろうか。

彼女は誰よりも早く出勤し、がんばってくれた。
とてもありがたい存在だった。

リーダーの質と行動力、笑顔がステキだった。
後何年か後にはビッグで輝く人に必ずなっていると信じている。

今までありがとうございました。
そして、ファンとして、あなたをずっと応援しています。

益々ビッグにお幸せに。
また何時でも遊びに来て下さいませ。

感謝とともに孝香

2010/01/30 (Sat) 不思議？

実家に久々にお土産を持って行った。

弟の子供、ひろなちゃんの合格祈願用にお正月に買った
毘沙門さんの合格絵馬

父と母の大好きなお花とおやつ。
なぜか・・・・祖父の夢を見て、ふっと思いついて買ったアラレ。
このアラレは110歳でなくなった祖母の大好物だったもので、
懐かしくって買った。

この3つを持って実家へ。
両親とも元気で嬉しく、会っただけで満足し
土産を置いて帰って来た。

その後の電話で分かったのだが、
そのあられを、実家に住んでいた（祖母の話し）座敷わらしっこの
女の子によくあげていた。と母は話してくれたが・・・・
母には見えず、不思議な感じに思っていたが・・・・
そのあられを見ると思い出すそうだ。

祖母がいなくなった後・・・・そのあられは忘れ去られていたが、
祖母しか見えなかったわらしっこ。
はたして、いるのかいないのか、定かでないが、
お供え用として持っていって、
大好きな両親に会えて喜んでもらえたのなら、しあわせ♡

両親、祖母、家族、皆のおかげで、今こうして
楽しくしあわせに生きている。
ありがたいと心から深く感謝。

感謝とともに孝香