2009/06/02 (Tue) 通販大好き！！

インドからの直販を除いては、四日市野田の(有)アムリットで商品を集めて、
発送している。

お客さまからのお注文（ＴＥＬ、ＦＡＸ、メール）を受けて、入力！
伝票を打ち出して、一回目のチェック、
別のスタッフが確認のために２回目のチェック。
お一人お一人に手書きで一言を書く。

箱詰め作業にまわり、商品出して箱に入れ３回目のチェック。
また、別のスタッフがきちんと注文通りに入っているか、４回目のチェック。
そして、さらに別のスタッフが５回目のチェックとなって、発送される。

うひぁ～、文章にしてみると、かなり、手間暇がかかっているのがわかる。
途中で、商品欠品の連絡取り、お客様からのご変更、追加依頼。
（ありがたいことです）

こんな手順で発送しているのです。
それでも、時々ミスが発生する。本当にごめんなさい。
・・・連絡ありがとうございます。

通販なので、見えないお客様を想像し、お便りを書いたり、
嬉しい声を聞いたりすることで、元気モリモリ出ます。

久々に先日箱詰めが回ってきました。
自分も通販は大好きです。
注文してから、来るまで、ワクワク。
そして、箱を開ける時は、誰かからのプレゼントのような感じ、喜びは
なんとも言えないくらい嬉しい。

(有)アムリットでは箱を詰める時は間違えないように、・・・はもちろん気をつけますが、
喜ぶお客様の笑顔を想像して、“ありがとう”の思いを詰める。
ありがたい仕事です。嬉しくなります。

(有)アムリットのスタッフのみんな、そんな気持ちを受け継いで、手伝ってくれています。

ペンギン博士、スタッフも通販・・・大好き。

今日もあなたの笑顔を想像して・・・発送しています。

孝香