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健康で楽しく幸せな社会を目指すアムリットスタッフによるブログ
たまにあるのですが、
ファックスで注文を頂いたのに、どなたからの注文が分からないことがあります。

1.注文書の裏をファックスしてこられる。
2.お名前、ご住所のご記入がない。
3.ファックスの相性なのか、受診ファックスが一部分または全面的に真黒になる。

1、2、3のいずれの場合でも非通知設定でなければ、なんとかなりますが、
このような場合はなぜかほとんど非通知。
1で非通知の場合、お客様から、まだですか~の電話が無い限り難しいです。
2の場合、注文内容、筆跡からある程度予想してご連絡させて頂き、判明することもありますが、やはりちょっと大変です。
3の場合、一部でも読めれば、筆跡などから推定してご連絡確認させて頂くことになります。

実は昨日3の事例が発生。
左20%を残して真黒。しかも非通知設定。

注文内容から推定して、6名の人に美穂さんが電話掛けしていくと、
掛け終わった頃、その人とは別の人から電話。
まだですか~の電話で判明。皆、ホッとしました。
確認のお電話ありがとうございました。
本当に助かりました。

ファックスメーカーにも調査依頼中ですが、まだ、原因不明とのこと。
ファックス注文の際には非通知設定を解除して下さいね。

それにしても、注文した物が届かない時は気楽に(有)アムリットまでご連絡ください。

全ての人に愛と感謝を込めて
ペンギン

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